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Esta casuística es muy común hoy en día, ya que aún existen numerosas empresas que no disponen de una página web funcional, o simplemente no tienen presencia digital alguna. Esta situación representa una gran desventaja competitiva en un mercado donde la digitalización es clave para el crecimiento. Por ello, contar con una web bien gestionada […]
Un sistema CRM (Customer Relationship Management) es actualmente una herramienta clave en la gestión empresarial, especialmente en negocios de restauración, ya que permite registrar, centralizar y analizar datos de la clientela de forma eficiente. ¿Qué tipo de datos recopila? La información recopilada puede adaptarse a las necesidades del negocio e incluir desde datos básicos como […]
Actualmente, informatizar y dinamizar un negocio son conceptos inseparables. El volumen de demanda de servicios por parte de la clientela puede variar en cualquier momento, lo que afecta directamente a la carga de trabajo y, por tanto, al nivel de eficiencia de la empresa. ¿Y si consideramos la pérdida de calidad del servicio en temporada […]
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